PCデポの口コミや評判

PCデポは、関東エリアを中心として全国に展開するインターネットデバイス総合ショップです。パソコンやスマートフォンの販売から修理、データ復旧まで幅広くサービスを展開しています。

とくに、修理やデータ復旧に強みを持っており、店頭での修理に対応しています。店舗にパソコンを持ち込むことで、すぐに診断して修理を開始してくれます。

今回は、そんなPCデポについて、特徴や魅力を紹介します。

創業30周年を迎える老舗企業

PCデポは、パソコンや周辺機器、モバイル機器などの販売、修理を行うインターネットデバイス専門店です。さまざまな電化製品を取り扱う家電量販店とは違って、パソコンやモバイル機器などに特化しています。

PCデポは、株式会社ピーシーデポコーポレーションが運営しています。2024年には創業30周年を迎え、パソコン関連の専門店としては古い歴史を持ちます。パソコン修理業者の中では大手であり、東京証券取引市場第一部に上場するなど、信頼できる企業です。

元々はパソコン本体やパーツの販売、修理をメインとして事業を行っていましたが、近年はユーザーサポートや修理、データ復旧などのサービスに力を入れています。

株式会社ピーシーデポコーポレーションは、PCデポのほかに、修理やユーザーサポートを主に行う「ピーシーデポ　スマートライフ店」「PCデポ　パソコンクリニック」も運営しています。

最近はスマートライフ店に改装する既存店が増加傾向にあり、ユーザーサポートに力を入れていることがわかります。

全国各地に店舗を展開

PCデポは、1994年に1号店を開店して以来、順調に店舗数を増やしており、2024年現在は全国に137店舗展開しています。PCデポでは「安心・便利・親切」をコンセプトとして掲げており、地域に密着してきめ細かなサポートを行っています。

最寄りの店舗については、店舗情報ページにて「現在地から探す」もしくは「店舗検索」より探します。なお、パソコンのトラブルや修理、スマートフォンでの困りごとに関しては、パソコンクリニックやドクタースマート各店、スマートフォンの販売に関しては、PCデポやスマートライフの各店にて取り扱っています。

店舗によって取り扱っている商品やサービスが異なるので、来店の際には各店舗ページで確認するとよいでしょう。

幅広いサービスを提供

PCデポでは、幅広いサービスを展開しています。主なサービス内容をくわしく紹介します。

パソコン・周辺機器販売

PCデポでは、パソコンや周辺機器、モバイル端末など、豊富なデジタル機器を取り揃えています。メーカーパソコンはもちろん、自分でパーツを構成できるBTOパソコンにも対応しています。また、CPUやハードディスクといったパーツも充実しているので、自作PCを組み立てたい方にもおすすめです。

なお、一部店舗では、MacやiPhoneをはじめとするApple製品も取り扱っています。PCデポはApple正規販売店であり、専任スタッフが在籍しているので、気軽に相談できる環境が整っています。

パソコン修理

PCデポの主力サービスのひとつがパソコン修理です。持込修理と出張修理に対応していますが、基本的には店頭での持込修理をメインで行っています。

宅配修理は行っていませんが、持込修理を依頼して宅配にて返送は可能となっています。

パソコン買取・下取り

PCデポでは、不要となったパソコンの買取や下取りサービスを用意しています。最寄りの店舗に持参することで買取査定が可能です。

なお、査定には時間がかかるため、事前に予約をした上での来店がおすすめです。買取・下取りに関しては専用ダイヤルにて、相談を受け付けています。

ユーザーサポート

パソコンやスマートフォン端末に関する困りごとに関して、サポートを行っています。トラブルはもちろん、セキュリティ対策やデータの移管など、あらゆる悩みを受け付けています。

なおパソコンのトラブルに関しては、メーカー品はもちろんですが、自作PCについてもサポートを行っています。さらに、ユーザーサポートの一環として、親子で参加できるプログラミング体験や自作PCの組立体験などのイベントを開催しています。

データ復旧

PCデポは、データ復旧サービスに力を入れています。パソコンの故障やバックアップのHDDが認識しない、誤って消してしまったなどの理由で見られなくなったデータの復旧を行っています。

データ復旧サービスは、写真や動画、住所録といった大切なデータを救出・復元するサービスのことです。パソコンやスマートフォン、デジタルカメラ、外付けHDD、USBメモリなどの機器を対象としています。

まずはデータの取り出しが必要な機器を持って来店します。見積もりや納期の目安に納得した上でデータ復旧作業を進めていきます。

専門技術を習得したエンジニアが常駐

PCデポは、店内にパソコン修理の専門窓口である「パソコンクリニック」または「ドクタースマート」を設けています。これらの窓口には、専門技術を有したエンジニアやアドバイザーが常駐しています。

パソコンやスマートフォンに関するトラブルやデータの消失など、あらゆる相談を受け付けています。PCデポで購入した製品はもちろん、ほかの店舗で購入した製品についても気軽に相談できるでしょう。

予約は不要となっており、メーカー保証外でも対応可能です。修理受付の際には、修理したい機器や周辺機器を持参しましょう。

なお、来店が難しい場合には、訪問サポートも実施しています。トラブルが発生したパソコンを自宅で引き取り、店頭にて診断や修理を行っています。

また、他店の場合、パソコンの動作を確認してもらう際には診断料を請求されることがありますが、PCデポでは無料診断を実施しています。診断を受けた上で、修理を断ることも可能です。

相談についても無料で対応しているので、気兼ねなく利用できるでしょう。

会員登録することでさらにお得に利用できる

PCデポでは、会員向けサービス「プレミアムメンバー」を用意しています。プレミアムメンバーに入会すると、専任のスタッフがデジタルライフをサポートしてくれます。

専任のスタッフは、現在の環境での困りごとや要望、今後の予定などを丁寧にヒアリングし、ワクワクするようなデジタルライフを提案しています。店内にはプレミアムメンバー専用の売り場が設けられており、優待価格にて限定商品を購入できます。

また、自身のスマートフォンで音楽が聴けたり、最新プリンタの体験をしたりできるコーナーも用意しています。専任スタッフは買い物の手伝いから相談まで、きめ細やかに対応してくれるので、疑問や不安をスピーディーに解消できます。

さらに、購入した機器については、定期的な点検を実施しています。PCデポだけでなく、他店で購入した製品についても安全点検を受けられます。

パソコンやスマートフォンをはじめとして、ゲーム機やタブレットなど、幅広い機器を対象としているので、快適なデジタルライフを送れるでしょう。

まとめ

今回は、PCデポについて紹介しました。PCデポは、全国各地に137店舗展開するインターネットデバイス専門店です。

パソコンや周辺機器、スマートフォンの販売から修理、サポートまで幅広く事業を展開しています。さまざまな家電製品を取り扱う家電量販店とは異なり、パソコンやモバイル機器などに特化している点が特徴的です。

店頭では修理やデータ復旧などの相談を受け付けており、その場で修理依頼ができます。来店相談はもちろん、訪問修理にも対応しているので、遠方に住んでいる方も安心です。

そんなPCデポが気になる方は、まずは最寄りの店舗に問い合わせてみましょう。本記事が参考になれば幸いです。

会社名　PCデポ
住所　神奈川県横浜市西区高島１丁目２−５