ZOAの口コミや評判

企業名　株式会社ZOA
住所　【本社】〒410-0873静岡県沼津市大諏訪719
電話番号　055-922-1975

突然パソコンが起動しない、ハードディスクが異音を発する、誤って大切なデータを削除してしまった。そんな予期せぬトラブルに直面したとき、頼りになるのがZOAの「データ完全復元」サービスです。確かな技術と全国店舗ネットワークで、失ったデータを取り戻すお手伝いをいたします。

データ復旧の流れと安心ポイント

ZOAのデータ復旧サービスは、全国に展開するOAナガシマ、パソコンの館、ZOAの各店舗で受け付けています。専門スタッフによる迅速な診断と復旧が大きな強みです。

まず、トラブルが発生したメディアを最寄りの店舗へお持ち込みください。現地スタッフが状況を丁寧にヒアリングし、専門技術者が診断を行います。もし店舗内で対応が難しい場合でも、提携業者と連携して復旧作業を進めるため、全国どこでも安定したサービスを受けられます。

初期診断は無料。障害の原因や復旧の可能性を特定し、数日以内にお見積もりをお伝えします。キャンセルの場合もメディアは返却されるので安心です。

復旧作業は、論理障害であれば3日から9日程度、物理障害の場合は1週間から1か月程度かかります。重度の物理障害にも対応できるクラス100のクリーンスペースを完備しており、復旧率向上を図っています。

作業完了後は、取り戻したデータを新品のハードディスクや光学メディアに保存し、お客様のもとへお届けします。

データトラブルの事例と対応範囲

データトラブルは多岐にわたります。OSが突然起動しなくなる、ファイルが消えてしまう、ハードディスクから異音がするなど、状況はさまざまです。

例えば、ハードディスクから「カタカタ」といった普段聞こえない音がする場合、内部のヘッドが損傷している可能性があります。このまま使用を続けると状態が悪化し、復旧が困難になることも。異音を感じたら、すぐに電源を切って専門家へ相談することが重要です。

また、BIOS画面でハードディスクが認識されない、容量が異常に表示されるといった症状はファームウェア障害の可能性があります。こちらも無理に再起動を繰り返すと状態が悪化するため、早めの相談が鍵となります。

論理障害は、ファイルを誤って削除した、ディスクをフォーマットしてしまった、ウイルス感染によってデータが消えたといった場合に該当します。一方、物理障害はヘッドや基板の破損、モーターの故障などハードウェアの損傷が原因です。

ZOAでは、論理障害にも物理障害にも対応可能です。豊富な対応メディアとOSにより、ハードディスク、USBメモリ、光学メディア、磁気テープ、iPodなど幅広い機器での復旧が可能です。Windows、Unix、Linux、Macintoshなど主要なOSにも幅広く対応しているため、個人から法人まで多くの依頼に応えています。

実績が物語る信頼と技術力

ZOAでは、他社で復旧が困難と診断された案件でも復旧に成功した事例が多数あります。

例えば、Windowsが起動しなくなったハードディスクで異音が確認されたケース。別の業者では復旧不可とされたにもかかわらず、ZOAではヘッド交換を行い、11日で全データを無事に取り戻しました。

また、落雷で外付けハードディスクが故障したケースでは、基板の修理とファイルシステムの修復を1日で完了させ、すべてのデータを復旧しています。

複数の障害が同時に発生した難易度の高い案件でも、ヘッド交換、ファームウェア修復、ファイルシステム修復を組み合わせることで、無事に大切なデータを取り戻しました。

ZOAの強みは、豊富な実績と確かな技術力。お客様に感動を届けるという理念のもと、技術者一人ひとりが創意工夫を重ねています。

まとめ

突然のデータトラブルは誰にでも起こり得ます。大切な写真や資料、思い出の動画など、失ってからでは取り返しがつきません。ZOAでは、全国の店舗ネットワークとプロフェッショナルの技術力で、少しでも多くのお客様の大切なデータを取り戻すお手伝いをしています。

初期診断は無料なので、万が一のときは慌てずに、まずは最寄りの店舗に相談してみてください。お客様の感動を第一に考えるZOAの「データ完全復元」サービスが、心強い味方になります。確かな技術と万全のサポート体制で、これからも多くのトラブルを解決し続けます。突然のトラブルに備えて、身近に頼れる存在を知っておくことが何より大切です。いざという時に後悔しないためにも、困ったときはすぐに専門家へ相談するのが一番の近道です。大切なデータを守るパートナーとして、ぜひZOAをご活用ください。