PCデポの口コミや評判

会社名　PCデポ
住所　神奈川県横浜市西区高島1丁目2-5

PCデポは、関東エリアを中心に展開するインターネットデバイス専門店です。幅広いデジタル機器を取り扱う家電量販店とは異なり、パソコンやモバイル機器、パーツといった関連機器の販売に特化しています。また、パソコンの修理やデータ復旧も得意としており、店頭で気軽に相談を受け付けています。今回はそんなPCデポについて、特徴や魅力を紹介します。

信頼の高い東証一部上場企業

PCデポは、パソコンや周辺機器の販売、修理を行うインターネットデバイス専門店です。東京証券取引所市場第一部に上場している株式会社ピーシーデポコーポレーションが運営しており、信頼性の高さがうかがえます。

創業から30年の歴史があり、パソコン修理業者の中では古い歴史があります。元々はパソコン本体やパーツの販売を主力事業として行っていましたが、近年はインターネットの設定やパソコンの使い方、パソコン修理、データ復旧といったユーザーサポートに力を入れています。

なお、株式会社ピーシーデポコーポレーションは、従来通りのPCデポのほかに、ユーザーサポートに特化した「PCデポ　スマートライフ」「PCデポ　パソコンクリニック」も運営しています。既存店は次々とPCデポ　スマートライフへと改装されており、今後ますますユーザーサポートに特化した店舗づくりが進められていくことでしょう。

全国各地に店舗を展開

PCデポは、1994年に1号店を開店して以来、着実に店舗数を増やし続けています。2023年10月時点で、PCデポ・PCデポ　スマートライフ・PCデポ　パソコンクリニックを合わせて、全国に137店舗展開しています。

いずれの店舗でも「安心・便利・親切」をコンセプトとして掲げ、地域住民のデジタルライフをサポートしています。親切かつわかりやすい商品説明を心がけているので、パソコンにくわしくないという方でも安心して利用できます。

また、PCデポではアフターサービスにも力を入れており、店舗で購入した商品はいつでも気軽に相談を受け付けています。保証期間中はもちろん、保証期間外でも対応しています。

PC関連の幅広いサービスを提供

PCデポでは、パソコンの販売だけでなく、修理や買取、ユーザーサポートなど、幅広いサービスを提供しています。主なサービス内容を紹介します。

パソコン・周辺機器の販売

PCデポでは、パソコンや周辺機器、モバイル端末などのデジタル機器を豊富にラインナップしています。メーカー品はもちろん、メモリやハードディスク、電源などを自由にカスタマイズできるBTOパソコンも取り扱っています。組み立てや動作確認、配線に関しては、自社の専門スタッフが対応しているので、相性などの心配もありません。

また、PCデポはVAIOの正規取扱店でもあります。店頭には、実際に手に取って使い心地を確認できる展示機を用意しています。一部店舗では、安曇野工場にて研修を受けたVAIO認定の修理スタッフも常駐しているので、安心して任せられます。

パソコン修理

PCデポのパソコンクリニックやドクタースマートには専門のエンジニア・アドバイザーが常駐しており、パソコンに関する相談を受け付けています。プリンタのトラブルやデータ消失などの困りごとがあれば、気軽に相談できます。

PCデポで購入したパソコンはもちろん、他店で購入したパソコンについても対応可能です。予約不要で対応しているので、急なトラブルにも備えられます。

また、店頭での受付のほかに、訪問での修理診断サポートも実施しています。出張費はかかりますが、店舗まで足を運ぶのが難しい方には便利なサービスと言えるでしょう。

データ復旧

データ復旧サービスとは、パソコンの故障や誤って消してしまったデータを救出するサービスのことです。思い出の詰まった写真や動画、住所録など、どんなデータにも対応しています。

パソコン・スマートフォン・外付けハードディスク・USBメモリ・メモリカード・デジタルカメラ・CD・DVD・ブルーレイなどがデータ復旧の対象となっています。「データを認識しない」「電源が入らない」などのトラブルが起こった機器からデータを救出・復元することが可能です。

データ復旧サービスは、店頭にて受け付けています。見積もりや納期の目安に納得した上で復旧作業を行っています。

ユーザーサポート

PCデポでは、近年ユーザーサポートに力を入れています。パソコンやスマートフォンの基本的な操作方法から壊れた機器の修理まで、どんな悩みでも受け付けています。

なお、パソコンのトラブルについては、メーカー品だけでなく自作PCについても対応しています。パソコンデバイス総合店ならではの豊富な経験と知識を活かして、解決策を提案してくれます。

また、そのほかにもユーザーサポートの一環として、親子でのプログラミング教室や自作PCの組立教室、年賀状作成教室などを開催しています。体験会を通して、よりパソコンライフが充実することでしょう。

パソコン買取

PCデポにてパソコンやスマートフォンを購入する際に、不要となったパソコン・スマートフォンの下取りを依頼することができます。「起動しない」「型式が古い」「動作しない」など、買取が難しい物でも気軽に相談を受け付けています。

最寄りの店舗に持参することで買取査定を受けられますが、時間がかかることが多いので事前予約をおすすめします。下取りを検討している方は、専門ダイヤルより問い合わせてみましょう。

専門のエンジニアが常駐

PCデポでは、店内にパソコン修理や診断の専門窓口を設けています。窓口には、専門技術を有するエンジニアやアドバイザーが常駐しており、パソコン・スマートフォンに関するトラブルやデータの消失など、あらゆる悩みを受け付けています。

PCデポで購入した製品はもちろん、他店で購入した製品についても対応しています。保証中・保証外問わず、どんな製品でも気軽に相談できます。

また、相談に際してはとくに事前予約は必要ありません。トラブルが発生した機器を持参の上で相談に対応しています。

プレミアムメンバーにはさまざまな特典を用意

PCデポは一般の方でも利用できますが、プレミアムメンバーに入会することでさらにお得に利用できます。たとえば、パソコン修理の受付が混み合っている際には、優先的に対応してもらえます。出張修理を依頼する際にも優待価格でサポートが受けられます。

また、会員と非会員とでは修理費用にも違いがあります。通常、パソコンの簡易処置には3,300円（税込）、初期設定には2,200円（税込）がかかりますが、プレミアムメンバーであれば無料で対応してもらえます。

さらに、店内にはプレミアムメンバー専門の売り場が設けられており、優待価格で商品を購入できます。専任のスタッフが相談から買い物まできめ細かくサポートしてくれるので、安心して買い物を楽しめます。

そのほかにも、プレミアムメンバー限定のデジタル体験会やワークショップを開催しています。

まとめ

今回は、インターネットデバイスの専門店である「PCデポ」について、くわしく紹介しました。PCデポは全国に137店舗展開しており、目にしたことがあるという方も多いのではないでしょうか。創業以来、パソコンやスマートフォン、周辺機器の販売を主に行っていましたが、近年はユーザーサポートにも力を入れています。パソコン修理やデータ復旧などのサービスを提供しています。店頭には修理専門の窓口を設けており、どんな困りごとでも気軽に受け付けています。専門のエンジニアが常駐しているので、安心して任せられます。そんなPCデポが気になる方は、まずは最寄りの店舗に問い合わせてみると良いでしょう。本記事が参考になれば幸いです。