パソコン工房の口コミや評判

会社名　パソコン工房
住所　〒556-0005　大阪市浪速区日本橋4丁目16番1号
電話番号　0570-066-620

パソコン工房は、BTOパソコンやパーツの専門店です。全国に70拠点展開しており、国内において業界最大規模を誇ります。また、データ復旧をはじめとするさまざまなメディアのトラブルにも対応しており、迅速かつ丁寧な対応によって多くのユーザーに支持されています。今回は、そんなパソコン工房の特徴や魅力をくわしく紹介します。

国内最大規模の大手BTOメーカー

パソコン工房は、株式会社ユニットコムが運営するBTOパソコン専門店です。オリジナルパソコン・パーツの販売をはじめとして、修理やデータ復旧など、幅広いサービスを提供しています。

全国各地に70拠点展開しており、業界最大規模を誇ります。各店舗では、最新技術を取り入れた高性能なパソコンの展示を行っており、直接手に取って確認できます。

ゲーミング用・ビジネス用・クリエイター向けなど、さまざまなニーズに合わせた製品を取り揃えており、充実したラインナップが魅力的です。CPUやメモリ・ストレージなどの主要な構成は自由に選択できるので、オーダーメイド感覚で自分に合った一台を組み立てることができます。

なお、組み合わせ方が分からないときには、専門スタッフが気軽に相談を受け付けています。用途や予算に応じて最適なパーツをアドバイスしてくれます。

また、公式オンラインショップも開設しており、全国どこからでもサービスが受けられます。

高品質で安心の国産プライベートブランド

パソコン工房は、2013年にプライベートブランド「iiyamaPC」を立ち上げており、国産でハイクオリティなBTOモデルを展開しています。「iiyama」は、40年以上にわたってPC用モニターを作り続けている国産メーカーです。2006年からはマウスコンピューターの傘下となり、事業を展開しています。

また、パソコン工房を運営する株式会社ユニットコムも2007年に同社の傘下となったことから、iiyamaブランドを継承する形でプライベートブランドの立ち上げへとつながりました。Iiyamaは、国内生産にこだわりを持っており、長野県の工場で作られています。国産ならではの安心感と一人ひとりに合った製品提供が強みです。

充実のデータサポートメニュー

パソコン工房では、長年パソコン販売を行ってきた経験とノウハウを活かして、各種データサポートサービスも提供しています。それぞれの内容をくわしく紹介します。

データ復旧

パソコン工房が提供するデータ復旧サービスは、高確率でありながら安心の価格設定が魅力的です。「パソコンが動かない」「中に入っているデータが取り出せない」など、どんなトラブルでも気軽に相談を受け付けています。

障害の度合いにもよりますが、26,600円（税込）～修理を行っています。万が一、救出できなかった場合には、検証料金6,600円（税込）のみの支払いとなります。

また、データ復旧サービスでの対応が難しい障害の場合には、提携会社での対応も可能となっています。ハードディスクのみの持込みにも対応しています。

データバックアップ

パソコン工房では、わずらわしいバックアップ作業の代行サービスを提供しています。希望のデータをHDDからDVD・CD・ほかのHDDなどにバックアップしてくれます。

データ移行

パソコンの買い替えに際しては、古いパソコンから新しいパソコンへとデータを引き継ぐ必要があります。「うまく引き継げるか心配」という方には、パソコン工房のデータ移行サービスがおすすめです。

マイドキュメントや写真ファイル・音楽ファイルなどのデータ移行からメールのアカウント設定まで、どんなデータにも対応しています。パソコン専門店だからこそできる安心の店頭サポートによって、スムーズなデータ移行を実現します。

マイクロソフトの認定資格を持つスタッフが在籍

パソコン工房には、150名以上のマイクロソフト認定技術資格「MCP」取得者が在籍しています。専門知識を持つ経験豊富なスタッフがサポートを担当しているので、安心して任せられます。

また、パソコン工房は、マイクロソフト認定ゴールドパートナーをはじめとして、IntelやAMDなどの大手パソコン関連メーカーと強固なパートナー関係を築いています。技術やマーケティング情報の協業によって、質の高いサービス提供が可能となっています。

実際に、そのサービス品質の高さが認められ、2010年には「マイクロソフトパートナー・オブ・ザ・イヤー」を受賞しています。このように、大手メーカーから功績が認められていることから、信頼できるパソコンショップであると言えるでしょう。

最短15分のクイック診断

「パソコンの調子が悪い」「インターネットに接続できない」など、パソコンに関することで困ったことがあれば、まずはパソコン工房に相談してみましょう。パソコン工房では、500円のワンコイン診断を実施しており、最短15分で不具合の原因を特定してくれます。

店舗で購入したパソコンはもちろん、メーカーのパソコンや他社製自作パソコン、自分で組み立てたパソコンなど、どんなパソコンでも相談を受け付けています。メーカーについては、NECをはじめとして、富士通やSONY・DELL・TOSHIBAなど、あらゆる主要メーカーに対応しています。専用診断ソフトを使って診断してくれるので、スピーディーな解決に期待できます。

専門スタッフによるスピーディーな修理対応

パソコン工房では、店頭持ち込みによる修理が可能となっています。修理に特化したスタッフが常駐しており、気軽に相談できます。

パソコン工房に修理を依頼するメリットは、迅速なパーツ交換が可能という点です。パソコン専門店だからこそ豊富なパソコンパーツを取り扱っており、在庫があればすぐに修理が可能となっています。交換部材やパーツの取り寄せで時間を取られることがないため、短い納期での修理を実現します。

持ち込み不要の出張パソコン修理

パソコン工房では、店舗への持込みだけでなく、出張修理にも対応しています。自宅や職場からパソコンを持ち出すことが難しい方にとっては、大変便利なサービスです。

全メーカーに対応しており、自作パソコン・自社パソコン問わず気軽に相談を受け付けています。出張対応の料金は平日か土日かによって異なりますが、平日で店舗から10km以内の距離であれば、基本料金5,500円（税込）～対応しています。気になる方は、まずお近くの店舗で相談してみましょう。

24時間365日対応のサポートセンター

パソコン工房では、24時間365日対応のサポートセンターを開設しています。一般的なサポートセンターは営業時間が限定されていることがほとんどですが、パソコン工房ではどの時間帯でも相談を受け付けているため、深夜や朝方の急なトラブルにも備えられます。

また、サポートセンターは土日も営業しているため、仕事などで忙しい方も安心です。電話がつながらないときや電話での問い合わせが苦手という場合には、メールやLINEでの相談も可能となっています。このような手厚いサポートによって、充実したパソコンライフが送れることでしょう。

まとめ

今回は、全国70拠点に展開する大手BTOメーカー「パソコン工房」について、紹介しました。パソコン工房では、BTOパソコンや部品の販売をはじめとして、PC関連のさまざまなサービスを提供しています。とくに、データ復旧サービスに注力しており、データトラブル時の強い味方として多くのユーザーから支持されています。マイクロソフト社の認定資格を持ったスタッフが対応しているので、安心して任せられます。パソコン工房のサービスが気になる方は、まずは気軽に問い合わせてみましょう。本記事が参考になれば幸いです。