LIVEDATA

LIVEDATAは、データ復旧サービスを専門的に行う企業です。主にハードディスクやNAS、サーバの復旧を得意としています。

相談から診断、見積もり作成までの作業は無料で対応しているので、問い合わせの際も安心です。さらに明確な料金設定となっているため、初期診断の際の見積もり金額以上の請求の心配もありません。

今回は、そんなLIVEDATAについて特徴や魅力を詳しく紹介します。

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LIVEDATAの特徴①データ復旧サービスについて

データ復旧サービスは、一般的なパソコン修理とは異なります。起動しなくなったパソコンや認識しないメモリーに対して、保存されていたデータを抽出、復旧するサービスのことです。

パソコンの故障には物理障害と論理障害の2種類あります。物理障害とは、パソコンやHDDを落としたり、異臭・異音がしたり、ディスクが反応しない場合を指します。

論理障害とはデータ損傷のことを言います。システムには問題がない状態でデータにアクセスできなくなる場合のことです。

LIVEDATAは高い技術力を持っており、重度の障害にも対応可能です。ハードディスクの物理障害が起こった際にも分解作業が可能です。

LIVEDATAは自社内にクリーン環境とラボを設置しており、多数のドナーパーツを保有しています。20年以上の熟練のエンジニアによる復旧作業によって、他社よりも早く復旧結果を報告することができます。復旧作業に掛かる時間は平均13.87時間ほどです。

HDDの復旧の場合は最短6時間で完了します。高額な特急料金を支払う他社の緊急依頼よりも、LIVEDATAの通常復旧のほうが早い場合もあります。

LIVEDATAが持つ経験と技術によって、高い復旧率とスピーディーな対応を実現しています。

LIVEDATAの特徴②サービス内容を透明化

データ復旧サービスの内容は、専門的でわかりにくいという方が少なくありません。そこでLIVEDATAでは、わかりやすく丁寧なサービスを心がけています。

納得の復旧費用

LIVEDATAでは、相談や見積もり作成の料金は請求していません。万が一、復旧不可能な場合は費用請求を行わず、完全成功報酬制となっています。

問い合わせの際に上限金額を設定することができ、依頼後に費用が増えることはありません。明確な見積作成を心がけており、復旧費用以外の不明な請求は一切ありません。

見積もりの内容について、高い理由や安い理由を説明してくれるので、データ復旧に詳しくない方でも安心です。電話での問い合わせの際は技術者が直接対応しているので、障害状況を素早く理解し、見積金額や復旧の可能性を案内できます。

重度障害も対応可能

LIVEDATAでは、創業以来17年間データ復旧を専門に行っているため、重度障害にも対応可能です。重度物理障害の場合でも、最短2日で結果を報告しています。

LIVEDATAでは、専属のエンジニア以外にも全国に300社以上のデータ復旧会社と提携を結んでいます。警視庁にも採用されている独自の復旧ソリューションを活用して、対応に当たります。

安心して依頼できる

LIVEDATAは秋葉原駅前で創業17年目の老舗企業です。復旧経歴20年以上のエンジニアが在籍しています。

LIVEDATAはプライバシーマークを取得しています。プライバシーマークとは、個人情報を取り扱う仕組みと適切な運用を行う事業者に対して使用を認められる制度です。

社内には24時間稼働の防犯カメラを設置しており、高いレベルで個人情報の管理体制を確立しています。そのため安心して大切なデータを任せることができます。

常に担当者に電話がつながる体制を確保しており、リストを見てからキャンセルも可能です。万が一復旧できなかった場合には、無料で返却も行っています。

LIVEDATAの特徴③物理障害専門のHDD復旧

LIVEDATAはデータ復旧専門企業として、一般的なパソコンや外付けハードディスクを始めとして、高度な障害にも自社で対応しています。中でも、ハードディスク復旧については30分間の無料診断で正確に見積もりを作成することができ、依頼後も追加料金が発生することはありません。

ハードディスクの故障でもっとも多い問い合わせは、物理障害によるものです。機械的に故障したハードディスクからの復旧は、多くの企業から好評を得ています。他社で復旧が難しいといわれた案件でも相談を受け付けています。

ハードディスクの復旧は、技術と経験によって結果が大きく異なります。同じデータ復旧用ツールを使用していても、どれだけ使いこなせるかどうかが復旧率に直結します。

LIVEDATAのエンジニアは、20年もの間ハードディスクと触れ合ってきた専門家です。熟練の技術者が対応しているので、安心して大事なデータを預けることができます。

LIVEDATAの特徴④NASのデータ復旧

LIVEDATAは、一般的なRAIDで構成されたNASや暗号化されたNASのデータ復旧に強いのが特徴です。午前中に受付をした場合、翌日の午前中には結果報告することができます。

LIVEDATAでのNASの復旧率は98.3％を誇ります。NASの仕組みやRAIDボリュームを熟知しているので、故障時の分析を素早く正確に行うことができます。

NASの障害の原因は、ほとんどの場合HDDの物理障害です。一次的なリードエラーやヘッド故障などによってRAIDが崩壊します。

LIVEDATAでは、HDDの物理障害に対応できるラボを設置しており、16年以上培ってきたノウハウによって故障したディスクからより多くのデータを取り出し、RAIDに組み込むことができます。他社に比べて精度の高い結果を多数残しています。

LIVEDATAの特徴⑤リピート率の高さ

LIVEDATAは利用者に対するアンケートを行った結果、顧客満足度94.8％を獲得しています。高い復旧率に対する納得の料金設定を裏付けています。

LIVEDATAでは人と人とのコミュニケーションを大切にし、相談や問い合わせに対して真摯に対応しています。その結果、依頼者の5人に1人が紹介、またはリピーターという実績を残しています。

データ復旧は最初の作業がもっとも重要です。何社もの復旧会社に初期診断を依頼すると、さらに状況が悪化する恐れもあります。

データを復旧する上で重要なのは、いかに損傷させずに作業できるかどうかという点です。LIVEDATAは経験豊富な技術者が初期対応を行うため、精度の高いデータ復旧が期待できます。

まずは問い合わせてみよう

LIVEDATAは創業から17年間、データ復旧を専門に行っています。経験豊富なエンジニアによって重度障害にも対応可能です。

LIVEDATAは、わかりやすいサービス内容と明確な料金設定を心がけています。相談や問い合わせ、見積もり作成に関する費用は一切かかりません。

復旧対応不可の場合は無料で返却しており、完全成功報酬制を採用しています。見積もり金額以上の不明な請求も発生しません。

また、LIVEDATAは社内に24時間稼働の防犯カメラを設置しており、プライバシーマークを取得しています。常に担当者に電話がつながる体制を確保しているので、安心して任せることができます。

そんなLIVEDATAが気になる方は、電話もしくはメールで問い合わせてみましょう。

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